Voici le texte de votre Politique de Confidentialité adapté spécifiquement à Formanima.com, à vos activités de vente de formations en ligne, et conforme au droit suisse (nouvelle loi sur la protection des données – nLPD) ainsi qu’au RGPD européen.

Vous pouvez directement copier-coller ce texte sur une page dédiée intitulée « Politique de Confidentialité » sur votre site.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – FORMANIMA.COM

Dernière mise à jour : Septembre 2026

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site https://www.formanima.com est :

Responsable : Virginie Rougemont – Formanima
Adresse : Rueyre 4, 1046 Rueyres, Suisse
Téléphone : +41 78 711 31 26
Site web : https://www.formanima.com

2. Données collectées et finalités

A. Inscription et comptes utilisateurs (Formations Tutor LMS)

Lorsque vous créez un compte étudiant sur notre site, nous collectons les données fournies lors de votre inscription (nom, prénom, adresse e-mail, identifiant). Ces données sont indispensables pour :

Vous donner accès à vos formations en ligne et suivre votre progression.
Vous adresser les notifications liées à votre apprentissage et à votre compte.

B. Commandes et paiements (WooCommerce)

Lors de l’achat d’une formation, nous collectons les informations nécessaires à la gestion de votre commande et à la facturation (nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone).

Données bancaires : Les transactions financières sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement (ex: Stripe / WooPayments). Formanima.com ne conserve et ne traite aucune donnée complète de carte bancaire.

C. Commentaires

Quand vous laissez un commentaire sur notre site, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, ainsi que votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à côté de votre commentaire.

D. Médias

Si vous téléversez des images sur le site (par exemple pour votre profil étudiant), nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les personnes visitant votre site peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

3. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour assurer le bon fonctionnement de la boutique et de la plateforme de formation :

Achat et session : WooCommerce et Tutor LMS utilisent des cookies temporaires pour retenir le contenu de votre panier et maintenir votre session ouverte pendant la navigation.
Connexion : Lorsque vous vous connectez, nous mettons en place des cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez, ce cookie est effacé.
Commentaires : Si vous déposez un commentaire, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse e-mail et site dans des cookies pour votre confort. Ces cookies expirent au bout d’un an.
Connexion temporaire : Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

4. Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles et cours de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos Vimeo/YouTube, des images, etc.). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivi tiers ou suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

5. Utilisation et transmission de vos données personnelles

Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

Vos données peuvent être transmises uniquement à nos sous-traitants techniques dans le cadre strict de l’exécution du service :

Prestataires de paiement (ex: Stripe) pour sécuriser le traitement des paiements.
Hébergeur du site et services d’envoi d’e-mails transactionnels (ex: réinitialisation de mot de passe, où votre adresse IP est incluse dans l’e-mail de réinitialisation).
Détection du courrier indésirable : Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

6. Durées de stockage de vos données

Comptes clients / étudiants : Les données des comptes enregistrés sont conservées tant que le compte est actif, afin de vous garantir un accès permanent aux formations achetées.
Données de facturation et commandes : Conservées pendant la durée légale prescrite par le droit comptable et fiscal suisse (10 ans).
Commentaires : Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants.

7. Vos droits sur vos données

Conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et au RGPD (si vous résidez dans l’Union Européenne), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données personnelles.
Droit de rectification ou de mise à jour de vos données.
Droit à l’effacement de vos données (sous réserve des obligations légales de conservation des factures).
Droit de demander une copie exportable des données personnelles que nous possédons à votre sujet.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter directement par e-mail ou téléphone aux coordonnées indiquées à l’article 1.